Dekorieren wir ein Lebkuchenhaus. Kein richtiges, aber stellen Sie sich vor, dass Ihr Onlineshop zur Weihnachtszeit ein Lebkuchenhaus sein soll. Denn spätestens, wenn die Lebkuchen in den Läden auftauchen, ist ein guter Zeitpunkt gekommen über die Weihnachtsvorbereitungen im Onlineshop nachzudenken – also, genau jetzt:
- Bieten Sie einen Bringservice an? Eine Geschenkverpackung? Nehmen Sie besondere Services auf jeden Fall in Ihrer Vorteilskommunikation auf.
- Die Motive Ihrer Gutscheine können Sie über die Grundeinstellungen im CMS ganz leicht weihnachtlich anpassen.
- Falls Sie Ihre Öffnungszeiten während der Weihnachtszeit ändern, vergessen Sie nicht, diese auch im Onlineshop zu ändern und zu kommunizieren.
- Auch praktisch: Im CMS können Sie bequem einstellen, ob bei einer Abholung das Buch bereits als Geschenk verpackt werden soll.
- Bestellungen und Fragen Ihrer Kund*innen trudeln auch über WhatsApp bei Ihnen ein? Dann denken Sie doch vielleicht über WhatsApp Videoberatungen nach. Die digitale Beratung kann dann auch prominent im Shop beworben werden!
Auch bei den Inhalten müssen Sie nicht mit Zuckerguss und bunten Lebkuchenhausdekorationen sparen:
- Spiegeln Sie Ihre Thementische aus dem Geschäft im Bereich „Aktuell bei uns“.
- Wie wäre es mit einer Landingpage zu Weihnachten im Bereich „Aktuell bei uns“, die verschiedene Kategorien abbildet: Bücher und Ideen zum Advent, Geschenke für Kinder und weitere Geschenketipps?
- Vergessen Sie nicht, diese Seite prominent auf Ihrer Startseite zu platzieren, um viele User*innen darauf aufmerksam zu machen. Der XL-Slider passt dafür perfekt!
- Sie kennen nach jahrelanger Übung viele Möglichkeiten Bücher zu verpacken? Zeigen Sie es in einem Video und nutzen Sie für weiteren Content weihnachtliche Bilder.
- Verwenden Sie doch auch Ihre Inhalte aus der letzten Weihnachtszeit – Weihnachten ist schließlich auch jedes Jahr wieder schön.
- Mit dem Modul „Beratungsanfrage“ in Libri.Shopline unterstützen Sie Ihre Kund*innen beim Stöbern.
- Machen Sie Ihre Kundschaft auch auf die Merkliste aufmerksam: Artikel aus dem Shop können als Favoriten markiert werden und die gesamte Liste per E-Mail mit der Familie, Freund*innen und Bekannten geteilt werden: So findet man auf jeden Fall das richtige Geschenk für die Verwandtschaft!
- Machen Sie immer wieder auf Ihre Online-Services im Ladengeschäft aufmerksam: Digital stöbern und ohne Paketstress in die Buchhandlung bestellen!
- Und sollte ein Buch mal nicht lieferbar sein: Bieten Sie doch auch Ihre eBooks an – immer und sofort verfügbar!
Viel Freude mit Ihrem Online-Lebkuchenhaus!
Paul Scheel vom Libri.Shopline-Team hat einige Onlineshop-Tipps zur Weihnachtszeit für Sie zusammengetragen!
