Campus.Dialog

Für die vielen Fragen im Nachgang fehlte dann leider die Zeit vor Ort und das wollten wir mit diesem Campus.Dialog nachholen.

Als Projektleiterin vom Libri.Campus hat Caren Degen die Projektgruppe von der Workshopkonzeption bis zur Auswertung der individuellen Umfragen begleitet. Sie gab Einblicke in das Vorgehen und teilt wertvolle Tipps.

Im ersten Teil stand der Prozess im Fokus:

• von der Erstellung des Fragebogens
• über Programmierung im Umfragetool und Bewerbung der Aktion
• bis hin zur Auswertung der Ergebnisse.

Dabei wurden die Unterlagen genutzt, die im Rahmen der Workshops entstanden sind und Ihnen auch hier zur Verfügung stehen. Die Download-Datei enthält einen Auszug aus den Teilnahmeunterlagen, eine ausführliche Anleitung zur Durchführung von Kundenumfragen sowie ein Fragebogen-Template.

Im zweiten Teil gab es einen kurzen Live-Einblick in Google Forms. Zudem standen die Erkenntnisse der Buchhändler*innen aus der Projektgruppe im Mittelpunkt.

Planung gibt Struktur und hilft im Tagesgeschäft, den Überblick über Ziele und  Aufgaben zu behalten, Ressourcen entsprechend einzusetzen oder auch (neu) zu priorisieren. Wie kann dies effektiv gelingen, ohne Flexibilität für spontane Ideen zu verlieren?

Im Vorfeld haben wir mit verschiedenen Buchhandlungen gesprochen und konnten zwei Kolleg*innen für den Campus.Dialog gewinnen. Mit ihnen möchten wir über folgende Fragen sprechen:

• Was planen sie? Veranstaltungen, Aktionen, Schaufenster, Sortiment, …
• Wie planen sie? Tools, Vorlagen, Stift & Papier, im Team …
• Welche Kommunikationskanäle berücksichtigen sie? Newsletter, Social Media, Flyer, Plakate, lokale Presse …
• In welchem Rhythmus planen sie? Für das ganze Jahr, in welchen Intervallen …
• Was hat sich bewährt bzw. was hat gar nicht funktioniert? Vorlaufzeiten, agiles Vorgehen …

Anzeigen können auf Instagram und Facebook für definierte Zielgruppen ausgespielt werden, u. a. nach demografischen Merkmalen, aber auch geografisch. Nach unserer Wahrnehmung nutzen Buchhandlungen diese Möglichkeit bisher kaum.

Wir haben uns gefragt, woran es liegt, und wollen uns mit diesen Fragen dem Thema nähern:

• Wie kompliziert ist es, Anzeigen zu schalten? Was muss hierfür wo eingerichtet sein?
• Mit welchen Merkmalen erreiche ich meine Zielgruppe?
• Welche Anlässe eignen sich für Anzeigen?
• Ab welchem Budget können sie sinnvoll sein?
• Wie kann ich den Erfolg messen?

Wir freuen uns auf zwei Gäst*innen mit ganz unterschiedlichen Erfahrungen und auf ihre Expertise, wie mit Anzeigen gezielt Reichweite generiert werden kann.

Seit Mitte Juni 2023 gibt es den KulturPass in Deutschland und wir finden, es ist Zeit, direkt mit den Expert*innen zu sprechen. Die Stiftung Digitale Chancen wurde von der Bundesregierung mit der Umsetzung der Plattform beauftragt. Als Projektreferentinnen kennen Anna Maria Rottmann und Claire Müller die Stolpersteine der ersten Wochen genauso wie die aktuellen Fragen von Kultur-Anbietern. Sie sind im direkten Austausch mit den KulturPass-Nutzer*innen und Entwickler*innen, haben Einblicke in die App-Nutzung und arbeiten an FAQ- und Workshop-Angeboten.

Wir freuen uns, dass sie ihre Erfahrungen mit uns teilen:

• Kurzer Bericht über den aktuellen Projektstatus
• Best Practice und Hintergrundwissen für den Buchhandel zur optimalen Nutzung der KulturPass-Plattform
• Perspektiven und Ausblick

Auf der Leipziger Buchmesse haben media control und TikTok offiziell ihre #BookTok Bestsellerliste vorgestellt. Seitdem erscheint die gemeinsam erstellte Rangliste mit den 20 erfolgreichsten Buchtiteln auf TikTok monatlich.

Ulrike Altig von media control und Sophie Münzberg von TikTok Germany sind zu Gast beim Campus.Dialog und stellen sich den Fragen unserer Moderatorin Claudia Ordelmans, u. a.:

• Auf welcher Basis wird die Bestseller-Liste erstellt?
• Wie ist die Bestseller-Liste verfügbar?

Gemeinsam wollen wir auch einen Blick in die Zukunft werfen. Im Börsenblatt-Interview sprach Ulrike Altig kürzlich davon, dass in diesem Jahr die „Zehn-Millionen-Hürde bei der Zahl der verkauften Titel vielleicht geknackt“ wird.

• Wie kommt sie zu dieser Prognose?
• Welche Entwicklung sieht Sophie Münzberg bei der #BookTok-Community?
• Gibt es „deutsche“ Trends?
• Wie schätzen sie beide den Einfluss der Community auf Buchkäufe ein?
• Welche Empfehlungen lassen sich für Buchhandlungen ableiten?

Warum fühlen sich gerade junge Menschen mit ihren Erfahrungen und ihrer Lebenswelt zum Manga-Universum hingezogen? Und für alle, die bisher gar keine oder nur wenig Berührungspunkte mit Manga hatten: Was sind gute Lektüreempfehlungen für den Einstieg? Manga-Experte Joachim Kaps steht uns Rede und Antwort.

In unserem Campus.Dialog wollen wir:

• den Unterschied zwischen Manga und westlichen Comics kennenlernen
• alles fragen, was uns zum Manga-Boom interessiert
• uns von der Begeisterung unseres Manga-Experten mitreißen lassen

Zusammen mit der Fotografin Jessica Halermöller geben wir Ihnen Tipps und Tricks an die Hand, wie Sie Fotos bestmöglich für Ihren Online-Auftritt inszenieren können – egal ob für Ihre Social-Media-Kanäle, Ihren Onlineshop oder Newsletter.

Die Frage, was ein gutes Foto ausmacht, steht im Mittelpunkt bei unserem Campus.Dialog. Ziel ist immer, mit dem Bild aufzufallen und Aufmerksamkeit zu erwecken. Zeitgleich kommunizieren Sie mit jedem Bild: Bilder sind Visitenkarten Ihrer Buchhandlung und sorgen für positive Assoziationen bei Ihren Kund*innen.

Für ein gutes Foto brauchen Sie kein professionelles Kameraequipment, in der Regel reicht ein gutes Smartphone. Investieren Sie stattdessen lieber in ein bisschen Vorbereitung und beachten Sie die Tipps von Jessica Halermöller zu folgenden Aspekten:

• Wie sind Bildbaufbau und Perspektive? Welche Rolle spielen Licht und Schatten?
• Wie erzeuge ich Emotionen?
• Wie setze ich Bücher kreativ in Szene?
• Auch nachträglich können Sie Bilder noch optimieren. Mit welchen Apps können Sie Sättigung oder Weißabgleich einfach bearbeiten?

Auf TikTok rezensieren junge Creator Bücher, lesen vor, machen neugierig und erklären ihrer Community, warum gerade dieses Buch jetzt lesenswert ist. Dies tun sie mit Leidenschaft und Emotionen, begeistern so viele Menschen und plötzlich gehen diese Bücher viral und landen auf Bestsellerlisten.

Warum ist dies für den Buchhandel so spannend? Dafür gibt es drei gute Gründe: Bücher erreichen auf TikTok eine Generation, die von digitalen Medien geprägt und sonst schwer erreichbar ist. Die Themen sind dort so vielfältig wie die Creator. Bücher werden hier wieder oder neu entdeckt — und anschließend gelesen.

In unserem Campus.Dialog wollen wir

• anhand von Beispielen über #booktok sprechen,
• BookToker und die Community kennenlernen, um das Phänomen besser zu verstehen,
• gemeinsam mit Ihnen Ansatzpunkte aufdecken, wie Sie diesen Trend für Ihre Buchhandlung nutzen können.

Welche Bedeutung Lesekompetenz für das Leben hat, präsentierte uns die Stiftung Lesen auf dem Libri.Campus live mit Zahlen und vielen Einblicken in Lebenswelten. Die Aufzeichnung des Vortrags sowie die Präsentationsfolien finden Sie auf unserer diesjährigen Campus-Seite.

Mit diesem Campus.Dialog möchten wir das Thema fortführen und mit unseren beiden Gästen konkret darüber sprechen, wie Sie und Ihr Team diese Zielgruppe erreichen und unterstützen können:

• Von welchen Forschungsprojekten und Erfahrungen mit gering literarisierten Erwachsenen kann der inhabergeführte Buchhandel lernen?
• Welche Angebote gibt es bereits, auch vor Ort und von anderen Trägern? Und welche sind für den Buchhandel anschlussfähig und praxistauglich?

Das Google Unternehmensprofil (ehemals Google MyBusiness) ist Ihr Aushängeschild im Internet: Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Fotos, Rezensionen und mehr sehen Suchende prominent noch vor oder neben den Ergebnissen der Google Suche und auf Google Maps. Wie Sie Ihr Unternehmensprofil immer aktuell halten, welche essenziellen Funktionen es gibt und wie wichtig es für das lokale Marketing ist, erfahren Sie beim nächsten Campus.Dialog.

Auch wenn Sie noch keine Erfahrung mit dem unterschätzten Tool gemacht haben, geben unsere Gäste Hinweise für die ersten Schritte: Berater Ralf Schiering zeigt Ihnen die wichtigsten Funktionen und Grundlagen für ein gelungenes Google Unternehmensprofil. Spannende Tipps und Hinweise direkt aus dem Buchhandelsalltag bekommen Sie von unseren Gästen: von Conny Neu, Buchhändlerin von Der bunte Hund (Weilerbach und Otterberg).

Hier eine Grafik für Instagram oder den Onlineshop, dort ein frecher Aufsteller für den Büchertisch oder ein knalliges Plakat für die Ladentür. Täglich sind kreative Umsetzungen in Text und Grafik gefordert. Schnell kreativ werden, ist oft eine Herausforderung, besonders wenn die Gestaltung optisch ansprechend sein soll.

Immer mehr Buchhandlungen entdecken die Grafikdesign-Plattform Canva und ihre vielfältigen Möglichkeiten. Wir zeigen Ihnen

• wie schnell und leicht erste Grafiken mit Canva zu erstellen sind,
• wo der Unterschied zwischen der kostenlosen und der Pro-Version liegt,
• wie hilfreich Vorlagen und Voreinstellung im Alltag für Social Media und Ihren Onlineshop sind.

Zu Gast sind:

Darüber wollen wir uns mit Ihnen im ersten Campus.Dialog in 2022 austauschen.

• Wie werden Übernachtungsangebote angenommen?
• Wie sehen typische Bücher-Abonnementen aus?
• Erreichen Sie mit Literaturkreisen neue Zielgruppen? Oder sind sie eher ein Kundenbindungsinstrument?

Zu Gast sind:

Was können Sie jetzt tun, um Ihren Onlineshop für das Weihnachtsgeschäft fit zu machen und mit Ihren Services zu begeistern? Denn gerade in dieser schönen, aber oft hektischen Zeit ergänzen sich Ihr Ladengeschäft und Ihr Onlineshop auf’s Beste.

• Welche Services kommunizieren Sie verstärkt in der Vorweihnachtszeit?
• Was schätzen Ihre Kund*innen besonders?

Claudia Ordelmans freut sich auf den Austausch mit Buchhändlerin Bianca Franken (Bücherstube Rossbach) und mit Ihnen über Geschenketipps, weihnachtliche Gutscheinmotive, Verpackungsservice, Click & Collect und vieles mehr!

Und welche Ideen schon in der Planung und Umsetzung sind, darüber wollen wir mit Ihnen sprechen.

• Gudrun Olbert von der Büchergilde Wiesbaden hat ihre Kunde*innen bereits letzte Woche über Weihnachtsangebote per Newsletter informiert. Schließlich ist ihre Buchhandlung „eigentlich ein Puppenstübchen und immer nur vier Kunden dürfen gleichzeitig im Raum sein“. Erfahren Sie von ihr, was sie plant, und nutzen Sie Ihre Mittagspause für den direkten Austausch!
• Die Buchhandlung Krauskopf in Neumünster startet wieder ihre beliebten Buchvorstellungsabende in heimischen Wohnzimmern oder in kleinen Gruppen im Laden. Wie die Aktion beworben wird und was organisatorisch beachtet werden muss, dazu steht Ihnen Tina Krauskopf live und persönlich Rede und Antwort.